Fagartikkel
Når vannskaden oppstår, hva skal du gjøre den første timen
10. september 2024
Rask og strukturert respons reduserer både skadeomfang og senere konflikter med forsikringsselskapet. Slik bør du gå frem.
En vannskade kan eskalere raskt. Det som starter som en liten lekkasje bak en kum, kan på få timer bli en fullstendig vannskade i vegger, gulv og tak. Den første timen er kritisk.
Steng vannet umiddelbart
Første prioritet er å stoppe kilden. Finn stoppekranen og steng. Vet du ikke hvor den er, ring rørlegger med det samme. Hvert minutt med løpende vann øker skadeomfanget og øker risikoen for fuktskader i konstruksjonen.
Dokumenter før du berører noe
Før du begynner å tørke opp eller flytte møbler, ta bilder og video av alt. Dokumentasjon er avgjørende for forsikringsoppgjøret. Fotografer kilden, utbredelsen, alle berørte overflater og eventuelle personlige eiendeler som er skadet.
Varsle forsikringsselskapet
Ring forsikringsselskapet samme dag. De fleste avtaler krever varsling innen rimelig tid. Forsikringsselskapet vil som regel sende en skadebegrensingsentreprenør for å sette i gang uttørking. Godta ikke at arbeidet avsluttes for tidlig.
Når bør du kontakte en uavhengig takstmann
Hvis det oppstår uenighet om skadeomfang, erstatningsbeløp eller årsak, bør du kontakte en uavhengig skadetakstmann. En takstmann fra SB Takst vurderer skaden objektivt og kan bistå deg i dialogen med forsikringsselskapet. Vi har ingen lojalitet til forsikringsselskapet, kun til saken.